Direct the data to those who need it for action – not for control!

Organisasjoner ønsker å bli mer datadrevne, men kan ende opp med å styre data til “feil” sted. Derfor er det viktig å ha tydelige prinsipper for hvordan man skal tenke rundt bruken av data i arbeidet som gjøres.Til å oppnå det kan vi bruke prinsippet om informasjonsflyt beskrevet av Cherns i 1987. Cherns deler bruken av data i tre: for kontroll, for registrering og for aksjon. Han understreker at informasjonen skal flyte dit de trengs for å gjennomføre aksjoner (information for action) - agere - på den. Hva det betyr for datadrevne organisasjoner er beskrevet i en forskningsartikkel jeg har skrevet i forbindelse med min PhD. I denne lyntalen vil jeg presentere prinsippet og noen eksempler fra forskningen min på hva dette betyr i praksis.

–

Organizations want to become more datadriven, but may end up creating data flows aimed at controlling rather than action. Therefore, it is vital to have clear principles on where to deliver the information based on the data. To achieve this we can use the principle of Information Flow as described by Cherns (1987). Here, the use of data is divided into three areas: for control, for record and for action. He emphasises that the information should flow to where it is needed for action. What that means for datadriven organizations is described in a research paper that I wrote as part of my PhD. In this lightning talk I will present the principle and some practical examples from my research.

Referanser:

Cherns, A. (1987). Principles of Sociotechnical Design Revisited. Human Relations, 40(3), 153-162. https://doi.org/10.1177/001872678704000303

Wulff, K., & Finnestrand, H. (2023). Data-driven information for action. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 54(1), 65-77. https://doi.org/10.1007/s11612-023-00666-9